Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur Immo Genius.

À propos de l'IA et de votre travail

L'IA remplace-t-elle mon travail ?
Non, elle l'allège. Immo Genius rédige en quelques secondes ce qui vous prenait du temps (annonces, messages, posts) pour que vous vous concentriez sur la prospection, les visites et la négociation. Vous gardez toujours la main sur ce qui est publié.
Les textes générés sont-ils uniques ?
Oui. Chaque texte est rédigé à partir des caractéristiques du bien que vous décrivez. Vous pouvez régénérer pour obtenir d'autres variantes.
Puis-je modifier les textes générés ?
Bien sûr. Chaque résultat est modifiable directement dans votre espace, puis enregistré dans votre historique.
Comment l'IA s'adapte-t-elle à mon style ?
Dans « Mon profil », choisissez votre ton (professionnel, chaleureux, dynamique, haut de gamme, concis) et votre signature. Avec le plan Agence, vous pouvez aussi enregistrer vos propres modèles de rédaction que l'IA suivra.

Qualité du contenu

Quelle est la qualité du contenu généré ?
Elle dépend surtout de la précision de vos informations. Plus votre description est complète (atouts, travaux, environnement), plus le texte est riche et prêt à publier.
Le contenu est-il optimisé pour le référencement ?
Oui. Les annonces intègrent naturellement les mots-clés utiles (ville, quartier, type de bien, atouts) et une liste de mots-clés SEO vous est proposée.
Puis-je utiliser les textes sur tous les portails ?
Oui : SeLoger, LeBonCoin, Bien'ici, votre site… Copiez-collez ou exportez en Word / PDF.
L'IA invente-t-elle des détails ?
Elle est configurée pour ne jamais inventer de caractéristiques : seules les informations fournies sont utilisées. Relisez toujours avant publication : vous restez responsable de l'exactitude de vos annonces.

Marché français

Immo Genius est-il adapté au marché français ?
Oui. Vocabulaire, DPE/GES, mentions d'honoraires, loi Hoguet pour les modèles de mandat : l'outil est pensé pour les professionnels français.
L'IA tient-elle compte de la localisation ?
Oui, la ville et le quartier que vous indiquez sont utilisés pour adapter le texte et les mots-clés. Pour les estimations, croisez toujours avec les ventes réelles (DVF).
Le DPE est-il mentionné ?
Oui, si vous renseignez les classes énergie et climat, elles sont intégrées à l'annonce comme l'exige la réglementation.

Données et sécurité

Que deviennent mes données ?
Elles vous appartiennent. Elles sont stockées chez notre hébergeur et transmises à notre fournisseur d'IA uniquement pour générer vos contenus. Nous ne les revendons jamais. Détails dans notre politique de confidentialité.
Mes descriptions servent-elles à entraîner l'IA ?
Non. Notre fournisseur d'IA (Anthropic) n'utilise pas par défaut les données transmises via son API pour entraîner ses modèles.
Comment la sécurité est-elle assurée ?
Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe hachés, cookies de session sécurisés, limitation des tentatives de connexion.
Puis-je exporter ou supprimer mes données ?
Oui, à tout moment depuis « Mon profil » : export complet en un clic et suppression définitive du compte.

Abonnement et support

Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, en un clic depuis votre espace « Abonnement ». Aucun frais de résiliation ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui : 7 jours avec toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire.
Quel support est disponible ?
Support par e-mail pour tous les plans (réponse sous 24-48 h ouvrées), prioritaire pour le plan Agence, interlocuteur dédié pour Pro+. L'assistant 💬 répond aussi instantanément aux questions courantes.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui, chaque paiement génère une facture téléchargeable depuis « Abonnement ».

Technique

Immo Genius fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui, le site et l'espace client sont entièrement responsives : générez vos contenus depuis votre téléphone entre deux visites.
Quels formats d'export sont disponibles ?
Copie en un clic, texte brut (.txt), Word (.doc) et PDF (via l'impression).
Puis-je programmer mes posts réseaux ?
Pas encore : copiez vos posts dans Meta Business Suite ou votre outil habituel. La publication programmée est sur notre feuille de route.
Y a-t-il une API ou une intégration CRM ?
Elles sont prévues pour le plan Pro+. Contactez-nous pour en discuter.

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